Resumo da reputação da empresa

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Resolve 51.7% das reclamações

Telerio Eletrodomésticos Ltda é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 149
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 51,7%
Voltariam a fazer negócio: 37,9%
Reclamações avaliadas: 58
Nota média do consumidor: 4,12
Tempo médio de resposta: 23 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Telerio Eletrodomésticos Ltda nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular
Set 2026	Ruim
Out 2026	Ruim

Pessoas que acessaram Telerio Eletrodom..., também acessaram

O que dizem sobre Telerio Eletrodomésticos Ltda

Reclamações

Não recebi meu frete no prazo e a Tele Rio não me retorna
Realizei a compra do produto na empresa Tele Rio, sob o pedido número *****, para a realização desta compra, optei por pagar o valor de ***** referent...
Respondida29/10/2026
Ler reclamação completa
Recebi meu fogão amassado e a loja se recusa a trocar
Realizei a compra de um fogão e, no momento da entrega, o entregador deixou o produto cair. Como o fogão estava dentro da embalagem, não foi possível ...
Respondida26/10/2026
Ler reclamação completa
Não recebi minha máquina e perdi compromissos aguardando entrega
No sábado (19/09), às 08:32 da manhã, o vendedor Wanderson entrou em contato afirmando que a entrega seria feita no próprio dia, ou seja, (sábado), i...
Respondida24/10/2026
Ler reclamação completa
Não recebi minha geladeira comprada na Telerio no prazo
Comprei uma geladeira na loja telerio do centro de São João de Meriti no dia 14-10-2026E fui informada pelo o vendedor que a entrega seria realizada n...
Respondida22/10/2026
Ler reclamação completa
Não recebi minha geladeira da Telerio no prazo prometido
Fiz um compra na loja telerio do centro de São João de Meriti no dia 14-10 com a promessa do vendedor de que a geladeira seria entregue. No máximo em ...
Respondida22/10/2026
Ler reclamação completa

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Como acompanhar meu pedido?
Como falar com o SAC da Tele Rio?
Como funciona a troca de produtos?
O que fazer se meu produto chegar com defeito ou avaria?
Qual o prazo de entrega?

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,43%

Eletrodomésticos

Problemas

25,55%

Atraso na entrega

Produtos

10,67%

Geladeira-Refrigerador

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