Não recebi minha geladeira comprada na Telerio no prazo

Comprei uma geladeira na loja telerio do centro de São João de Meriti no dia 14-10-2026

E fui informada pelo o vendedor que a entrega seria realizada no máximo em 3 dias

E já se passaram 7 dias úteis e até o exato momento não entregaram a minha geladeira.

Eu trabalho, e estou tendo que pagar uma pessoa para ficar na minha casa à espera dessa geladeira nos dias que estou trabalhando.

Já entrei em contato várias vezes com o sac da telerio

Falei com as atendentes Júlia, Alessandra e ambas informaram que já estava em rota

Porém a geladeira ainda não chegou

Já pedi várias vezes para que entrasse em contato cm a transportadora ou que me desse acesso da pessoa na qual está com a geladeira para entrega

E não obtive posicionamento.

Primeira vez que compro nessa empresa

E infelizmente não estou tendo uma boa experiência.

Eu como Cliente me sinto [Editado pelo Reclame Aqui],por me programar para receber o produto e a empresa não ter o comprometimento para entregar o mesmo.