Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é informado no momento da compra, tanto para pedidos realizados em nossas lojas físicas quanto em nossos canais de venda online.

Esse prazo passa a contar após a confirmação do pagamento e liberação do pedido para faturamento e envio.

Alguns fatores podem influenciar o prazo de entrega, como:

• disponibilidade do produto em estoque

• região de entrega

• programação logística e transportadora responsável

• condições externas que possam impactar a operação, como clima ou restrições operacionais

Caso ocorra qualquer alteração no prazo inicialmente previsto, nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar o pedido até a conclusão da entrega.

Em caso de dúvidas sobre o status do pedido, recomendamos entrar em contato com nosso atendimento informando o número do pedido ou CPF do titular da compra para que possamos verificar e orientar da melhor forma possível.