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Ligações incessantes
Ligações incessantes
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 16.3% das reclamações
Telefonica Brasil S.A. é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 1.243
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 942
- Reclamações resolvidas
- 16,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 11,6%
- Reclamações avaliadas
- 301
- Nota média do consumidor
- 0,97
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Telefonica Brasil S.A. nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Telefonica Brasil S.A.
Reclamações
Nome continua negativado após pagamento de acordo via Serasa
Em 23/05/2024 foi antes disso mais não me recordo exatamente quando realizei a compra de um serviço da vivo linha móvel e fixa efetuando o pagamento d... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade para negociar dívida e regularizar situação no Serasa
Venho registrar minha insatisfação com a Telecom devido à forma como minha dívida está sendo tratada.Minha dívida foi registrada como pendente e també... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida de linha fixa inativa e impossibilidade de cancelamento
Sou cliente da Vivo há mais de 30 anos e possuo uma linha telefônica fixa residencial instalada na casa da minha mãe.Desde março de 2025 essa linha de... Clique para ver mais.
Não respondidaNegativação indevida por contrato desconhecido
Não possuo nenhum contrato com a empresa em questão, e estou negativa por um contrato que desconheço
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,22%
Telefonia celular
Problemas
39,35%
Cobrança indevida
Produtos
20,88%
Telefonia fixa
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A empresa ainda não publicou uma descrição.
CNPJ: 02.558.157/0001-62
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