Não aceito devolução parcial de pisos com vício oculto
Fiz a compra de pisos de cerâmica na Telhanorte e não fui informado sobre as diferenças de qualidade entre os pisos de cerâmica e os pisos de porcelan...
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Telhanorte - Loja Online é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 423
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,6%
- Reclamações avaliadas
- 292
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Telhanorte - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
| Set 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Telhanorte - Loja..., também acessaram
O que dizem sobre Telhanorte - Loja Online
Reclamações
Descaso total com o consumidor
Estou desde o dia 8/10 esperando minha compra chegar. No dia 10/10, fui informada que a transportadora registrou como endereço não encontrado .Sendo q...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha tinta e a Telhanorte quer me devolver o dinheiro em 12 dias úteis
Realizei, por meio do site da Telhanorte, a compra de 04 (quatro) galões de Tinta Acrílica Premium Interior e Exterior Branco Fosco 16L Royal Color, ...
Não respondidaLer reclamação completaTelhanorte entregou porcelanatos quebrados e não fornece prazo para substituição
Realizei uma compra de materiais de construção na Telhanorte, referente ao pedido n *****, entregue em meu apartamento no dia 09/10/2026 pelo próprio ...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido da Telha Norte e o cancelamento está demorando
Eu fiz uma compra no site da Telha Norte dia 06/10/2026 e paguei pelo frete para ser entregue no dia 09/10/2026, porém para minha decepção não foi ent...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
27,07%
Materiais de Construção
Problemas
17,03%
Atraso na entrega
Produtos
8,41%
Porcelanato
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Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 4.4 de 5. A partir de 1.348 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Elpidio
gostei muito
- Patrícia
Ótima localização e atendimento de qualidade
- Valter
demorada de mais para retirar pedidos no cdg em guarulhos.
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Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Casa e Construção.
