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Conhecida como: Temu

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Esta empresa recebeu 6281 reclamações.
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2313 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.58.
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Dos que avaliaram, 46.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Anúncio de produto grátis, pagamento de um item e sumiço dos demais. Solicitação de reembolso ou ação judicial.

Instalei o aplicativo onde vi o anúncio que ganharia produto grátis cheguei selecionar os produtos no carrinho paguei por um ...

Não respondidaHá 4 horas
Temu nega correspondência de preço e envia itens danificados, dificultando a experiência do cliente.

Infelizmente a Temu sempre nega as correspondências de preço mesmo enviando tudo oque é pedido, e ela como justificativa fala...

Não respondidaHá 4 horas
NAO COMPREM NA TEMU, EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

comprei dois produtos nessa empresa no valor de 124,25 a referida empresa devolveu meus produtos comprado e não mim reembolso...

Não respondidaHá 5 horas
Reclamação de Banquetas Danificadas - GR ABRASIVOS / TEMU - Sem Solução e Reembolso Negado

Realizei uma compra de 2 Banquetas Altas (Banco Fibra Café) no valor de R$ 143,14 através da plataforma TEMU, vendidas e...

Não respondidaHá 5 horas
Reembolso Parcial de Compras Canceladas e Falta de Resolução Após Prazo

Cancelei três compras feita no cartão, só reembolsaram a mais barata, o restante ainda está lá, o prazo era até 10 de junho e...

Não respondidaHá 5 horas
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