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Conhecida como: Temu

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Temu

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Esta empresa recebeu 6274 reclamações.
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Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
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38 reclamações aguardando resposta.
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2342 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.56.
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Dos que avaliaram, 46.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Temu

Exibindo 5 de 679 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Temu). 

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Reclamações

Temu Marketplace: Cobrança Indevida, Brindes Não Entregues e Propaganda Enganosa

Bom dia venho reclamar desta empresa Temu marktplaice eles todos os dias me oferecem inúmeras vantagens para eu comprar com ...

Não respondidaHá 14 horas
Cobrança indevida de brinde e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente

Fiz uma compra com vários itens e os brindes pra receber tem que comprar um valor acima 100,00. Paguei e quando recebi veio ...

Não respondidaHá 17 horas
Reembolso de valor cobrado indevidamente pela terceira vez

[Editado pelo Reclame Aqui] por que meu não saiu [Editado pelo Reclame Aqui] terceira pago sua empresa está de novo [Editado ...

Não respondidaHá 2 dias
Pagamento duplicado após compra em loja física e site da Temu

Fiz uma compra na loja da empresa, efetuei o pagamento e o site da temu estar pedindo pra efetuar o pagamento, e já está pago...

Não respondidaHá 3 dias
Temu descontando parcelas indevidas após cancelamento de compra e solicitação de reembolso

Fiz uma compra no dia 16/03/26 de 177,75 por engano e cancelei logo em seguida, porém, a Temu passou a descontar 59,25 a part...

Não respondidaHá 3 dias
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