Temu descontando parcelas indevidas após cancelamento de compra e solicitação de reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 15:15
ID: 251241299
Fiz uma compra no dia 16/03/26 de 177,75 por engano e cancelei logo em seguida, porém, a Temu passou a descontar 59,25 a partir das fatura paga em 10/04/26. Obs: recebi e-mail confirmando o cancelamento. Uma funcionária respondeu que isso nunca aconteceu. Já descontaram 3 parcelas de 59,25 reais. Aguardando meu reembolso, uma vez que já estão cientes da minha reclamação.