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Conhecida como: Temu

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13 reclamações aguardando resposta.
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2977 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.42.
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Dos que avaliaram, 44.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Produto quebrado, divergente e recusa de reembolso pela Temu

Fiz a compra de 2 items (1 veio quebrado e com a tomada fora do padrão brasileiro e o outro, o tamanha não confere). Feita a ...

Não resolvidoHá 4 dias
Propaganda enganosa na promoção de 20 brindes e exigência de novas compras

Proposta de Reclamação FormalAssunto: Propaganda Enganosa e Descumprimento de Oferta Promoção "20 Brindes"

ResolvidoHá 4 dias
Demora no estorno e não recebimento de bônus prometido após a compra

Comprei um produto pois ia ganhar um bônus paguei e nada de bonos kkkk Cancelei em seguida e nada do meu renbolso na hor...

Não resolvidoHá 5 dias
Propaganda enganosa de brindes sem custo com cobrança indevida no fechamento da compra

Propaganda enganosa sobre brindes 0 custo, quando vai fechar a compra ou confirmar, tem que pagar o dobro do valor do produto...

ResolvidoHá 5 dias
Propaganda enganosa de produtos grátis na TEMU

Boa tarde!vi um comercial enganoso da TEMU, onde diz que temos direito a 3 produtos grátis, sem pagar nada se for assina...

Não resolvidoHá 5 dias
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