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Atendimento técnico não resolveu o problema de sinal Wi-Fi no quarto dos fundos
Atendimento técnico não resolveu o problema. Informamos que o sinal não chega ao quarto dos fundos e que já houve mudança de ponto anteriormente, mas ...
Não respondida
Tera Fiber Telecomunicações é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 12
- Reclamações respondidas
- 41,7%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 33,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 3
- Nota média do consumidor
- 3,33
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 10 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Tera Fiber Telecomunicações nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Tera Fiber Teleco..., também acessaram
O que dizem sobre Tera Fiber Telecomunicações
Reclamações
Cobrança indevida e negativação após falha na prestação de serviço de internet
Contratei o serviço [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa, onde somente eu meu ***** não conseguia ver um vídeo. Vivia travando e após muitas tent...
Não respondidaQUEREM COBRAR MULTA POR CANCELAMENTO
Cancelei minha net por motivo de mudança e sinal ruim, e mesmo assim estão me cobrando multa de quinhentos e poucos reais. Queriam que eu desse endere...
Não respondidaInsatisfação com serviço de internet Terafiber: quedas constantes e falta de suporte técnico
Bom dia, meu nome é Graziela, tenho a Terafiber há quase um ano. Toda vez que acaba a luz a internet cai e não volta, muitas vezes tem que vir funcion...
Não respondidaQuedas constantes e lentidoes na internet, com dificuldade de contato para solução.
Vem ocorrendo constantes quedas, falhas e lentidoes na internet.Toda vez uma desculpa, não conseguimos contato por telefone, apenas por whatsapp que é...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
17,65%
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Problemas
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