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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de TeraByte

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Esta empresa recebeu 6655 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Produto com defeito para TeraByte

Exibindo 5 de 7898 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa TeraByte). 

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Reclamações

Produto com defeito e descaso no atendimento ao cliente pela TeraByte.

Fiz uma compra na loja TeraByte de várias coisas para montar meu computador, e dentre elas comprei dois pentes de memória RAM...

Não respondidaHá 1 dia
Terabyte: Produto com defeito não aceita instalação de software wireless e empresa não retorna contato para solução.

Meu filho realizou uma compra no site da Terabyte no dia 6.5.2026, sob n. de pedido *****.O produto chegou ok, toda...

Não respondidaHá 3 dias
Monitor com defeito e problema na garantia após envio incorreto e possível dano no transporte

Comprei um monitor no dia 28/01, recebi o mesmo no dia 30/01, o mesmo começou a apresentar defeito, ele liga normalmente, ma...

Não respondidaHá 4 dias
Produto danificado e falta de solução pela Terabyte após compra de placa-mãe

Título: Produto chegou danificado e a Terabyte não resolve o problemaRealizei a compra de uma placa-mãe de valor su...

RespondidaHá 4 dias
Monitor com Vício Oculto Reincidente - Exigência de Estorno Integral no Cartão de Crédito

Estou utilizando este canal público para registrar uma grave falha operacional e técnica, uma vez que a empresa migrou seu si...

Não respondidaHá 4 dias
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