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Qual a reputação de Terra Serviços?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.
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Desempenho de Terra Serviços

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 467 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.1% das reclamações recebidas.
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Há 40 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 263 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.05.
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Dos que avaliaram, 69.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Por que fui cobrado mesmo após o cancelamento?

Cancelamento
Cobrança indevida

Entendemos a sua preocupação e queremos esclarecer tudo para você. De acordo com os nossos termos e condições, o cancelamento implica em um débito proporcional aos dias em que você utilizou o serviço até a data em que solicitou o cancelamento. Isso significa que, em sua última fatura, você pode ter visto uma cobrança proporcional aos dias de uso.

Última atualização em 17 de maio de 2023.

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