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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Cancelamento
Como cancelar o meu serviço?
Para cancelar o seu serviço, você deverá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 777 9797. Também é possível…
Saiba mais- Tag: Alteração cadastral
Como alterar meus dados cadastrais?
Para fazer alterações, acesse a sua Central do Assinante. Do lado direito, na aba "Acesso rápido", clique em "Atualização cadastral". Lá voc…
Saiba mais- Tag: Emissão de boleto
Meu boleto já venceu, como faço para efetuar o pagamento?
Não se preocupe, vamos te ajudar a resolver isso! Acesse o link https://central.terra.com.br/pagamento-d… e faça o login na sua conta. Lá vo…
Saiba maisQuanto tempo leva para liberar o meu acesso?
Se você efetuou o pagamento com cartão de crédito, o seu acesso será liberado imediatamente. No entanto, se você optou pelo pagamento por bo…
Saiba mais- Tag: Cancelamento
- Tag: Cobrança indevida
Por que fui cobrado mesmo após o cancelamento?
Entendemos a sua preocupação e queremos esclarecer tudo para você. De acordo com os nossos termos e condições, o cancelamento implica em um …
Saiba mais- Tag: Alteração de dados
Como posso alterar minha forma de pagamento?
Para alterá-la, acesse a sua Central do Assinante. Do lado direito, na aba "Acesso rápido", clique em "Atualização cadastral". Lá você terá …
Saiba mais- Tag: Login-Senha
Como posso alterar minha senha?
Sabemos que é importante manter sua conta segura! Para alterar a sua senha, é bem simples. Acesse a sua Central do Assinante e, do lado dire…
Saiba maisComo posso entrar em contato com o Terra?
Estamos aqui para te atender da melhor forma possível! Você pode entrar em contato conosco de diferentes maneiras: Central do Assinante: Ace…
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