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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Terra Serviços

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Esta empresa recebeu 467 reclamações.
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Respondeu 89.1% das reclamações recebidas.
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40 reclamações aguardando resposta.
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263 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.05.
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Dos que avaliaram, 69.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Oi preciso de irfomaçao

RespondidaHá 25 dias
Problemas de autenticação e acesso ao email Terra há 2 dias

Tenho email do terra, sendo que volta e meia tenho tido problemas com falhas de autenticação para acessar o email, ocorre que...

RespondidaHá 1 mês
Sem acesso ao terra e-mail

Não consigo acessar e-mail terra aparece erro de autenticação. E nem consigo falar com o suporte.

ResolvidoHá 2 meses
Tentativa de acesso não autorizada e solicitação de alteração de senha para o e-mail *****

alteração de senha se a soliiatação.***** agora a tarde, simplesmente não consegui mais acessar, pois estava com erro de aute...

ResolvidoHá 2 meses
Problema de acesso ao e-mail após cancelamento e recontratação: falha de autenticação e provisionamento

Solicito tratamento técnico do caso, e não apenas novo reset de senha.O endereço ***** teve o serviço cancelado no fim d...

ResolvidoHá 2 meses
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