Question 1

Como funciona a garantia na contratação do Crédito do Trabalhador?

Accepted Answer

Desde junho de 2026, uma nova regra permite que o trabalhador ofereça garantias ao contratar o Crédito do Trabalhador , como parte das verbas rescisórias, a multa rescisória do FGTS ou um percentual do saldo do FGTS. O uso da garantia é opcional e parte de uma escolha sua. Ao oferecer garantia, o risco da operação diminui para o banco, e isso se converte em juros menores para você. Com essa condição, a taxa pode chegar a 1,99% ao mês, valor bem abaixo da média praticada no mercado. Dois pontos merecem atenção. Quem está no saque-aniversário do FGTS não pode usar o saldo da conta como garantia, conforme determina a regra. E a taxa final é sempre definida pelo banco após a análise, considerando seu perfil, o valor solicitado e o prazo, o que significa que nem toda operação fecha no menor percentual. Antes de assinar, você recebe todas as condições por escrito: valor liberado, quantidade e valor das parcelas, taxa ao mês, total a pagar e o Custo Efetivo Total CET . Para saber quais garantias se aplicam ao seu caso, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp que consultamos as opções junto aos bancos parceiros.

Question 2

Não reconheço um desconto ou uma cobrança. O que faço?

Accepted Answer

A TG realiza cobranças sem autorização ? Não. Todo desconto vinculado às nossas operações vem de uma contratação autorizada por você. Se aparecer algum valor que você não reconhece, entre em contato o quanto antes: analisamos a origem e te damos o retorno com clareza. E se a cobrança não for de uma operação nossa ? Acontece de golpistas se passarem por empresas de crédito. Se identificarmos que a cobrança não tem relação com a TG Promotora, te orientamos sobre como identificar a instituição responsável e quais os próximos passos. Lembrando: nosso único canal oficial é o WhatsApp os números informados na publicação do Reclame Aqui , e nunca pedimos pagamento antecipado para liberar crédito. Qualquer contato fora dessa lista deve ser desconsiderado e comunicado à nossa equipe.

Question 3

O valor que caiu na conta veio diferente do que eu esperava. Por quê?

Accepted Answer

O valor da simulação é uma estimativa inicial . O valor final é definido pelo banco após a análise e depende da sua margem consignável disponível , do prazo escolhido e das condições aprovadas para o seu perfil. Por isso, antes de qualquer assinatura , todas as condições finais são apresentadas e registradas no contrato: valor liberado , quantidade e valor das parcelas , taxa de juros e total a pagar . Leia esses números com calma e só assine se estiver de acordo com todos eles. O contrato é o documento que vale, e não a simulação feita no início do atendimento. Se o valor que caiu na conta não corresponder ao que está no contrato assinado, avise nossa equipe imediatamente pelo WhatsApp. Verificamos a operação junto ao banco e retornamos com a explicação.

Question 4

Fiz uma simulação e comecei a receber contatos de várias empresas. Por quê?

Accepted Answer

Ao simular o Crédito do Trabalhador pela Carteira de Trabalho Digital , você autoriza a consulta da sua margem consignável. A partir dessa autorização , diferentes bancos, financeiras e correspondentes podem apresentar propostas para você , e é por isso que muita gente passa a receber mensagens de várias empresas ao mesmo tempo. Não significa que seus dados foram vendidos ou vazados. Essa concorrência trabalha a seu favor, desde que você compare antes de aceitar a primeira oferta. Como somos correspondente bancário e trabalhamos com diversas instituições parceiras , conseguimos consultar mais de uma condição e apresentar a que fizer mais sentido para o seu perfil, sem que você precise negociar banco por banco. Antes de fechar com qualquer empresa, confira três pontos: a taxa de juros ao mês, o valor da parcela e o total a pagar ao final do contrato. São eles que mostram, na prática, qual proposta é mais vantajosa. No caso da TG Promotora , todo o atendimento e a negociação acontecem pelo WhatsApp, por meio dos números oficiais da empresa , que estão publicados aqui mesmo no nosso perfil do ReclameAqui. Fique atento aos golpes: em nenhuma hipótese pedimos pagamento antecipado, taxa de liberação, senha do gov.br http://gov.br ou código de acesso para liberar crédito. Se receber um contato em nosso nome por um número que não esteja na lista oficial, desconsidere e nos comunique.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Como funciona a garantia na contratação do Crédito do Trabalhador?

Não reconheço um desconto ou uma cobrança. O que faço?

O valor que caiu na conta veio diferente do que eu esperava. Por quê?

Fiz uma simulação e comecei a receber contatos de várias empresas. Por quê?

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