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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de TheMembers

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 36 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Confira as atualizações do nosso checkout!

Confira as atualizações do nosso checkout!

Nosso time de produto está à todo vapor nas atualizações e melhorias do nosso gateway de pagamentos, o TheBank. Confira abaixo todas as novas funcionalidades da nossa ferramenta:

1) Carteira do aluno:

https://ajuda.themembers.com.br/pt-br/article/carteira-do-aluno-entenda-este-lancamento-do-checkout-1914ibr/?bust=1765203931255

2) Novos informes nas transações de compras:

https://ajuda.themembers.com.br/pt-br/article/checkout-themembers-perguntas-e-duvidas-frequentes-b6knsg/?bust=1764873639400

3) Regras de UTM:

https://ajuda.themembers.com.br/pt-br/article/checkout-themembers-regras-utm-azvd3e/?bust=1764611124965

4) Integração com a Notazz:

https://ajuda.themembers.com.br/pt-br/article/checkout-themembers-como-integrar-com-a-notazz-1v3fvaq/?bust=1764351243027

Estamos sempre atentos às necessidades dos nossos clientes e por isso a melhoria é contínua! Caso você tenha algum pedido de atualização, nos envie em nossos canais oficiais de atendimento! 🚀


Publicado em: 10/12/2025