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Reclamações

Solicitação de estorno de R$55 devido à gratuidade para aniversariante e questionamento sobre gratuidade para deficientes físicos.

oi gostaria do estorno do valor de 55 reais, meu filho faz aniversário dia 10.03.26 e fui informada que aniversariante não pa...

RespondidaHá 4 meses
Reembolso não realizado e falta de retorno sobre ingressos não utilizados devido à chuva.

Comprei dois ingressos em dezembro porém no dia choveu muito e não consegui utilizar os ingressos, solicitei o reembolso por ...

ResolvidoHá 5 meses
Estorno não realizado após fechamento do parque Thermas Acqualinda devido à chuva

Bom dia, Comprei 7 ingressos para o parque thermas acqualinda no dia 01/02/2026, para usar no dia 02, porém o parque nã...

RespondidaHá 5 meses
Solicitação de estorno para crian.

No dia 22/11/2025 fiz uma compra online com cartão de crédito para minha filha de 6 anos e não sabia que ela não pagava entra...

ResolvidoHá 6 meses
Reembolso aprovado não creditado no cartão de crédito

Solicitei reembolso dos vouchers *****, ***** e *****O reembolso foi aprovado mas ate agora nao ciu no meu cartão...

ResolvidoHá 6 meses
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