Segunda visita, mesmo problema: área infantil com água gelada.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência que tivemos no Acqualinda.Estivemos no parque em julho do ano passado, durante nossas féria... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 72.7% das reclamações
THERMAS ACQUALINDA é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 14 horas
- Reclamações avaliadas
- 11
- Voltariam a fazer negócio
- 36,4%
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da THERMAS ACQUALINDA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram THERMAS ACQUALIND..., também acessaram
O que dizem sobre THERMAS ACQUALINDA
Reclamações
Furto de óculos no Parque Acqualinda e descaso com o cliente
Fui ao parque Acqualinda no dia ***** com minha família para passar um dia de lazer e saí de lá vítima de furto e extremamente decepcionada com a post... Clique para ver mais.
RespondidaPromoção Dia das Mães e Abordagem de Vendas Incorreta no Thermas Aqualinda
Estou no Thermas Aqualinda no dia das mães, promoção era um filho pagante a mãe não paga. Conversei com o vendedor pelo ***** para ter mais informaçõe... Clique para ver mais.
RespondidaValores altos e qualidade de produtos questionável no parque, como o drink Aperol Spritz e milho.
O Parque é bom, mas fica a sugestão para ficarem atentos ao que forem consumir, pois os valores são altos e a entrega não é de qualidade para alguns p... Clique para ver mais.
ResolvidaFamília é diagnosticada com gastroenterite após viagem a parque e hotel, suspeita de contaminação na alimentação.
Realizei compra de ingressos e hospedagem para minha família. O parque e hotel são ótimos, contudo ao sair do parque no último sábado (11/04/2026) min... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
49,18%
Parques de diversão
Problemas
18,85%
Mau atendimento do prestador de serviço
Produtos
24,59%
Parque de diversões
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre THERMAS ACQUALINDA
Conheça mais
Localizada em Andradina/SP, o Complexo turístico Acqualinda foi criado para receber mais de 2 milhões de hóspedes e visitantes por ano.
CNPJ: 31.785.779/0001-21
Está no Reclame AQUI há 4 anos
