Paguei para meus filhos nadarem em vômito no parque
Hoje Segunda-Feira Dia 28 Setembro 2026 br/br/Eu Minha Família 2 Adultos 3 Criançabr/br/Profundo Nojo Parque e Falta Trein
Não respondida
Ler reclamação completaThermas da Mata é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 97
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,6%
- Reclamações avaliadas
- 94
- Nota média do consumidor
- 9,26
- Tempo médio de resposta
- 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Parques de Diversão e Aquáticos.
Está com problemas com Thermas da Mata?
ReclamarTodas as reclamações para Thermas da Mata
Exibindo 5 de 2152 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Thermas da Mata).
Quero cancelar meu passaporte do parque e estornar o valor pago
Adquiri na sexta-feira um plano de passaporte com duração de 36 meses para mim e minha família, por meio de atendimento via WhatsA
Não respondidaLer reclamação completaAs águas do Thermas da Mata estavam frias e ninguém resolveu
Nessa sábado dia 19/08/2026 fui ao thermas da mata que oferece águas quentes e que é seu principal produto, pois é, as águas esta
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cancelar meus ingressos e tive problema com seguro alegria
Fiz a compra de seis ingressos, do qual tive problemas para adicionar o seguro alegria, Ah pois atendente disse que eu poderia mud
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo falar com atendimento humano, só IA
Tentei contato pelo whatsapp e site e não tem opção de atendimento humano. Você fica falando com IA que não entende a solicitação
RespondidaLer reclamação completa
