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ResolvidoHá 18 dias
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Ao dia 18 05 2026 comprei 12 ingressos para presentear minha filha que fará aniversário no dia 25 do mesmo mês.Gastei o valor...

ResolvidoHá 19 dias
Alteração de valores em ingressos no site Thermas da Mata durante a finalização da compra

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Ingressos de Retorno para Parque com Prazo de Validade Divergente do Informado

Olá, boa tarde.No dia 08/01/2025 estive no parque e, na saída, havia uma equipe comercializando ingressos de retorn...

ResolvidoHá 3 meses
Falta de clareza nas informações .

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ResolvidoHá 3 meses
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