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Conhecida como: Thermas Water Park

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Qual a reputação de Thermas de São Pedro?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Thermas de São Pedro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 217 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
23 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
132 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como funciona o consumo dentro do parque?

O Thermas de São Pedro adotou um sistema de pagamento eletrônico através do Cartão de Consumo para uso nas dependências do parque, visando oferecer mais conforto para você!

A aquisição é feita com segurança nos postos de abastecimento localizados dentro do próprio parque: bilheterias e centrais de crédito.

Regras de Utilização:

• Para aquisição é necessária a apresentação de documento legal com foto e CPF;
• Valor de Garantia: R$ 5,00, que será devolvido no ato da devolução do cartão;
• Cargas de R$ 5,00 a R$ 500,00, para dinheiro, cartão de débito e crédito;
• Devoluções de saldo de até R$ 35,00 para cargas realizadas em cartão de débito e PIX;
• Devoluções de saldos de cargas em dinheiro devolução de 100% do saldo;
• Saldo de cargas feitas em cartão de crédito não são devolvidas, sendo necessário a utilização dentro dos pontos de vendas;
• O saldo pode ser utilizado em sua totalidade ou reutilizar o cartão em uma próxima visita ao parque;
• No caso de perda ou roubo, comunique imediatamente à secretaria do parque para que seja feito o bloqueio do mesmo;
• O cartão de consumo é de total responsabilidade do portador.

Última atualização em 9 de abril de 2026.

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