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Conhecida como: Thermas Water Park

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Qual a reputação de Thermas de São Pedro?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Thermas de São Pedro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 217 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
23 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
132 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O parque é seguro?

Sim!

Segurança nas Atrações

Contamos com guarda-vidas em todas as áreas do parque, um dos pilares mais importantes para garantir a segurança de todos.

Nossa equipe é altamente treinada e equipada com tecnologia adequada para atendimentos e salvamentos, sempre pronta para agir quando necessário.

Reforçamos também a importância de que crianças estejam sempre acompanhadas por seus responsáveis, garantindo ainda mais tranquilidade durante a visita.

Controle de Acesso e Itens

Realizamos a verificação de itens na entrada do parque, um procedimento essencial para preservar:

- A qualidade da água

- A segurança dos visitantes

Essa medida segue padrões recomendados e todas as orientações estão disponíveis previamente em nosso site oficial, garantindo transparência ao visitante.

Qualidade da Água e Manutenção

Nossa equipe de manutenção atua de forma contínua, com:

- Filtragem 24 horas por dia

- Tratamento com ozônio e hipoclorito de sódio

- Monitoramento diário de pH e níveis de cloro por técnico especializado

Esses cuidados garantem água limpa, segura e adequada para uso todos os dias.

Estacionamento

Para maior comodidade, contamos com um estacionamento com:

- Capacidade para mais de 1.700 veículos

- Monitoramento por equipe de segurança

- Estrutura pavimentada e sinalizada

- Controle de acesso por catracas

*Informamos que o estacionamento é um serviço pago à parte, e os valores podem ser consultados em nosso site oficial.

Última atualização em 9 de abril de 2026.

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