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Conhecida como: Thermas Water Park

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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Thermas de São Pedro

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Esta empresa recebeu 217 reclamações.
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Respondeu 87.1% das reclamações recebidas.
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23 reclamações aguardando resposta.
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132 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.9.
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Dos que avaliaram, 70.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Thermas de São Pedro

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Reclamações

Parque com estrutura fechada e águas geladas, além de mau atendimento, causa decepção a clientes frequentes.

OláBom diaJá fui várias vezes aiE sempre amei esse lugarAcontece q fui com um grupo até q grande, fiz mai...

RespondidaHá 5 dias
Parque temático com atrações fechadas e atendimento inadequado durante comemoração de aniversário

Minha enteada escolheu comemorar o aniversário dela neste parque, e fomos visitá-lo no dia 30 de maio de 2026. Ao chegarmos, ...

RespondidaHá 6 dias
Estorno não realizado

Estorno não realizado , 2 faturas já sendo cobrado e nada de estorno , realizei o cancelamento dos ingressos e até hoje duas ...

RespondidaHá 7 dias
Impossibilidade de reagendamento de ingressos para o parque, resultando em perda financeira.

Desde o dia 15 estou tentando reagendar meus ingressos para o parque e não consigo, já liguei, já mandei mensagem no WhatsApp...

RespondidaHá 19 dias
PARQUE SEM ESTRUTA EM DIA DE CHUVA

Fomos em excursão e, infelizmente, o dia não colaborou: choveu o tempo todo e ficou bastante nublado. O parque, porém, demons...

RespondidaHá 20 dias
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