Falta de produto no pedido e descaso no atendimento
Já perdi a conta de qual vez é essa, mas novamente veio 1 kg de granola a menos no meu pedido. Parece brincadeira. Tentei resolver da melhor forma des... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 92.9% das reclamações
Tia Sônia Alimentos Saudáveis é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 61
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,9%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 7,68
- Tempo médio de resposta
- 2 dias
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Tia Sônia Alimentos Saudáveis nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,17%
Não encontrei meu problema
Problemas
18,98%
Atraso na entrega
Produtos
4,41%
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Está no Reclame AQUI há 13 anos
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