Resumo e reputação

ReputaçãoNão Recomendada

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TNG Loja Física é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 31
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 45%
Voltariam a fazer negócio: 25%
Reclamações avaliadas: 20
Nota média do consumidor: 3,5
Tempo médio de resposta: 1 dia e 12 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da TNG Loja Física nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre TNG Loja Física

Reclamações

Retenção indevida após pagamento comprovado por PIX loja não liberou compra
Fiz uma compra no dia 01/08 na TNG do outlet Santa María em Cravinhos/Sp. A compra, de R$489,96, foi realizada vía pix, o valor saiu da minha conta, m... Clique para ver mais.
Não respondidaHá 1 dia

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

40,1%

Moda Masculina

Problemas

29,57%

Má qualidade

Produtos

17,04%

Casacos e jaquetas

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