Pedido cancelado sem aviso e pix não estornado
Fiz uma compra no site de vocês, pedido *****Foi cancelado, não me informaram o motivo do cancelamento e não me estornaram o pix.Aguardo solução ou vo... Clique para ver mais.
Não respondida
TNG - Loja Online é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 51
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 6,03
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da TNG - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
46,58%
Moda Masculina
Problemas
20,15%
Atraso na entrega
Produtos
19,96%
Casacos e jaquetas
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