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Recebi um conjunto errado em vez do vestido que comprei e devolvi
Fiz uma compra há cerca de 02 meses , quando o vestido chegou e fui subir o zíper simplesmente estragou , entrei em contato com a
Resolvida
Ler reclamação completaTo Fashion é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 6,17
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 7 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 107 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa To Fashion).
Conta do WhatsApp banida indevidamente em menos de 24 horas
Fui banida do WhatsApp duas vezes do nada, pois não postei e nem repostei nada de errado, e tudo isso em menos de 24 horas
RespondidaLer reclamação completaLoja recebeu devolução mas não realizou estorno
Loja recebeu minha devolução.nem se quer me mandou imail ou WhatsApp infirmormando.nao fez mei estorno.
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Aguardando estorno
Aguardando estorno dessa loja.eles não responde .não atende .não visualiza waastsap!!
ResolvidaLer reclamação completaFalta de retorno da loja para troca de peça dentro do prazo
Entrei em contato várias vezes com a loja por email e via WhatsApp antes de vencer o tempo estipulado, pedindo para trocar a peça,
RespondidaLer reclamação completa
