A Tok&Stok é referência em móveis e decoração com lojas por todo o Brasil, além de e-commerce e APP. A marca oferece itens de design exclusivo e soluções para decorar espaços a preços acessíveis.

Móveis e Decoração

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Estado de conservação da loja

Produto errado

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Produto com defeito

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

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Ecommerce - Móveis e Decoração

Prezados, gostaria de cancelar e obter o estorno do pedido *****, pois fiz outro igual para retirada em outra cidade. Infelizmente

Dificuldade para cancelar e solicitar estorno de pedido duplicado

Fiz uma compra (2 panos de copa caveira) pela internet no dia 09/08, via pix no valor de 68,22.. com a previsão de retirada na loj

Pedido cancelado indevidamente e dificuldade para obter reembolso via Pix

Fiz uma compra no site com entrega em casa e nunca recebi o produto. Já enrei em contato diversas vezes pelo whatsapp, tenho proto

Produto não entregue e reembolso não realizado

O que aconteceu com a Tok&Stok? Problemas no projeto, produtos, entregas, montagem e atendimento<br/><br/>Sou cliente da Tok&Stok 

O que aconteceu com a Tok&Stok Problemas no projeto, produtos, entregas, montagem e atendimento

Fiz uma compra. Mudei de ideia, solicitei devolução via bot do whatsapp.<br/><br/>Disseram que iam mandar um codigo por e-mail pel

Dificuldade para obter estorno no cartão de crédito após devolução em loja

Outro problema

Má qualidade do produto

Produto com peças faltando

Não recebi

Agendamento

Peças quebradas

Não consigo cancelar

Qualidade do produto

Produto danificado

Peças erradas

Estofamento rasgado

Peças faltando

Cobrança indevida

Falta de peças

Mesa quebrada

Instalação-Reparo não concluídos

Pé quebrado

Má qualidade

Comportamento do profissional

Produto com peças quebradas

Tecido de baixa qualidade

Cadeira bamba

Assistência técnica

Funcionários despreparados

Não atende

Gavetas não abrem-fecham

Desgaste prematuro

Produto quebrado

Quebrada

Móveis

Outro Tipo de produto/Serviço

Sofás e Estofados

Mesas e Cadeiras

Entrega

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Móveis para Escritório

Equipe de Atendimento

Assistência técnica e Garantia

Kit cozinha

Cadeiras

Camas e camas-box

Propaganda Enganosa

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Guarda-Roupas

Qualidade do Produto

Pagamentos e Documentos

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