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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Tok&Stok

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Esta empresa recebeu 7171 reclamações.
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Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
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24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2848 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.96.
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Dos que avaliaram, 43.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Tok&Stok

Exibindo 5 de 12301 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tok&Stok). 

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Reclamações

Impossibilidade de Alterar Data de Entrega por Atendimento Ineficiente no WhatsApp da Tok Stok

Fiz uma compra no site da empresa, mas preciso alterar a data de entrega. Contudo entro em contato com o número de watts zap ...

Não respondidaHá 6 horas
Atraso na entrega de poltrona e falta de posicionamento da empresa sobre o ocorrido.

Comprei uma poltrona no dia 29 de abril de 2026. A previsão de entrega era para o dia 19 de maio. Até agora , dia 08 de junho...

Não respondidaHá 7 horas
Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento de compra online

Fiz uma compra a aproximadamente um mês, ainda não recebi, mesmo o prazo já tendo passado. Não consigo de forma alguma c...

Não respondidaHá 10 horas
Atraso na entrega e impossibilidade de contato para reagendamento de pedido

fiz uma compra em 03 de Abril de 2026 , a data de entrega já mudou duas vezes e ate agora nao foi entregue! nao consigo conta...

Não respondidaHá 11 horas
Problema com entrega de compra - Transportadora não localiza endereço e atendimento ineficiente

Dia 27/05 efetuei uma compra no site da loja com promessa de entrega até o dia 05/06. O pacote foi enviado até antes, porém a...

Não respondidaHá 11 horas
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