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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Tok&Stok

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Tok&Stok

Exibindo 5 de 12557 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tok&Stok). 

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Reclamações

Falta de montagem dos móveis comprados e ausência de atendimento da empresa

Comprei moveis da da empresa com o serviço de montagem. Ela entregou os móveis mas não montou. O entregador alegou estar com ...

Não respondidaHá 4 horas
O que aconteceu com a Tok&Stok Problemas no projeto, produtos, entregas, montagem e atendimento

O que aconteceu com a Tok&Stok? Problemas no projeto, produtos, entregas, montagem e atendimentoSou cliente da Tok&...

Não respondidaHá 6 horas
Atraso na entrega e montagem de estante comprada na TokStok

No dia 25/07/26 realizei a compra de uma estante no valor de R$ 3.160,19 na loja física da TokStok do Shopping Iguatemi Campi...

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Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda para compra de mesinha de cabeceira

Em 31/07/26 comprei uma mesinha de cabeceira na loja de Pinheiros. A data para entregar seria dia 11/08/26 em Vinhedo em horá...

Não respondidaHá 17 horas
Atraso na entrega e reembolso não realizado pela TokStok

Comprei um simples vaso na TokStok no dia 16/07, com prazo de entrega informado para 23/07.Hoje, 16/08, quase um mê...

Não respondidaHá 1 dia
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