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Cobrança recorrente e sem consentimento, com recusa de reembolso e dificuldade de cancelamento.
Fiz uma assinatura de 3 meses onde em nenhum local do site estava escrito que a assinatura era recorrente. Para minha surpres...
Não respondidaHá 20 dias
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Reclamações
Exclusão de conta criada por menor com conteúdo adulto
Gostaria de excluir uma conta que foi criada em meu aparelho pelo meu filho de 14 anos sem o meu consentimento, e que ainda é...
Não respondidaHá 2 meses
Dificuldade no cancelamento de assinatura VIP e demora na liberação do acesso
Fiz uma compra de assinatura vip, mas informaram que o site pode demorar de 2 a 10 dias para creditar a compra e liberar meu ...
Não respondidaHá 3 meses
Dificuldade de acesso ao plano e solicitação de devolução da assinatura
Paguei o plano mas não tenho acesso sugerido a devolução da assinatura estou tentando inúmeras vezes contata e não consigo in...
Não respondidaHá 4 meses
Conteúdo VIP não liberado e cobrança de moedas para acesso às histórias.
Comprei conteúdo vip mais não aparece liberado nem no site nem no app. Tenho que comprar umas moedas para ler as outras histó...
Não respondidaHá 4 meses
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