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Resumo e reputação

ReputaçãoRegular

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Resolve 77.3% das reclamações

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 57
Reclamações respondidas: 98,2%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 77,3%
Voltariam a fazer negócio: 50%
Reclamações avaliadas: 22
Nota média do consumidor: 4,18
Tempo médio de resposta: 1 dia e 8 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Top Magazine nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Regular

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O que dizem sobre Top Magazine

Reclamações

Sofá com pernas inclinadas e tortas menos de 3 meses após a compra.
Fiz a compra de um sofá em 09/04/26 e dois meses após as pernas do sofá estão ficando visivelmente inclinadas e torta. O produto me parecia ser de qua... Clique para ver mais.
Não respondida06/07/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

65,21%

Móveis em Geral

Problemas

29,86%

Produto com defeito

Produtos

42,19%

Móveis

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