Burocracia para cancelar o plano
Olá, já pedi o cancelamento do plano do meu pai e é uma burocracia tremenda, não tem como um senhor de 94 anos fazer uma carta de próprio punho.Cancel... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 70.7% das reclamações
Total MedCare é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 111
- Reclamações respondidas
- 97,3%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 70,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,3%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 5,29
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Total MedCare nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Total MedCare, também acessaram
O que dizem sobre Total MedCare
Reclamações
Desligamento de médica obstetra e falta de atendimento na rede credenciada
Em 05/08/2026 após vários dias tentando um retorno com dra Steffani,pedindo todos os dias para ligar e verificar a agenda,hoje veio a noticia que ela ... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de cuidado com coleta realizada e sem retorno
Estive internada do dia 04 a 06/07 quarto 604 no hospital Hapvida Bosque da Saúde pelo meu convênio externo meu caso foi uma hemorragia que estava. T... Clique para ver mais.
Não respondidaRecusa de cancelamento de plano
Empresa se recusa a cancelar meu plano
*****Não respondidaDificuldade na obtenção de autorização de exame
Estou tentando uma autorização de exame para ser realizado no dia 07/07/2026Na unidade da femme da paraíso A qual e muita exigência liguei pedir e ele... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
72,78%
Planos de Saúde
Problemas
14,44%
Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
Produtos
39,05%
Plano
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Total MedCare
Conheça mais
A Total MedCare é uma operadora transparente, pioneira, de confiança, que vai proporcionar a você e sua família toda a segurança necessária para uma vida mais feliz, livre de preocupações com a saúde.
CNPJ: 02.888.465/0001-56
Está no Reclame AQUI há 7 anos
Contatos
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Octogésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Saúde.
