Qual a reputação de Total MedCare?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Total MedCare

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 93 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.74.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Solicitei uma autorização para um prestador e foi autorizado para realizar em outro local.

Solicitei uma autorização para um prestador e foi autorizado para realizar em outro local.

O direcionamento de locais para realização de exames é feito de acordo com o contrato que temos com os prestadores, pode até ser que o local realize os exames que foi solicitado porém não tenha o serviço contratado conosco para realização daqueles exames específicos, ou então por algum motivo o prestador não esteja realizando tais exames no momento, nesses casos direcionamos para locais mais próximos da região do beneficiário conforme endereço de cadastro.


Atualizado em: 02/05/2023