Não aceitam devolução de sandália que não serviu e querem me cobrar
Fiz uma compra de uma sandália kener nessa loja pelo mercado livre para meu filho, nao serviu , no msm dia que chegou , inclusive
Resolvida
Ler reclamação completaOSURE é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 14
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,6%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 7,86
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Roupas íntimas, Pijamas e Meias.
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Exibindo 5 de 67 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa OSURE).
Não recebi meu pedido da Netshoes / Osure e solicito o recebimento da mercadoria
Realizei um pedido ( TOP SEM BOJO DECOTE NADADORbr/POLIAMIDA PUMA - 27070 PAIbr/Cor: Lilásbr/Tamanho: GGbr/Quantidade: 1b
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi minha compra do Mercado Livre que deveria ter chegado
quando é essa compra no MercadoLivre dia 7 de Setembro até o momento não recebi já acompanhando brega já esteve aqui pertinho não
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o reembolso de um kit de 10 cuecas da Lupo
no dia 13/08 fiz uma devolução de uma compra (kit 10 cuecas da lupo), a encomenda devolvida foi entregue pelo correio no dia 24/08
ResolvidaLer reclamação completaPedido Full não entregue na data prevista e falta de contato da loja.
Fiz a compra de um top no dia 03/09, com previsão de entrega para 05/09. O pedido era Full e, até agora, continua apenas como prep
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