Qual a reputação de Touti Cosmetics?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Touti Cosmetics

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Esta empresa recebeu 284 reclamações.
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Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
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4 reclamações aguardando resposta.
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216 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.03.
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Dos que avaliaram, 81% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Touti Cosmetics

Exibindo 5 de 103 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Touti Cosmetics). 

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Reclamações

Perfume não recebido após 45 dias, com falhas na entrega e falta de retorno da empresa.

Comprei um perfume da Touti ha mais de 45 dias, não recebi , primeiro falaram que não tinha ninguém no endereço, depois a e...

RespondidaHá 12 dias
Pedido não recebido e sem atualizações ou código de rastreio.

Fiz um pedido dia 4 de julho porém até agora não recebi nenhuma atualização nem código de rastreio, gostaria de saber quanto ...

RespondidaHá 12 dias
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.

Realizei uma compra no site touti perfumaria dia 05/07/26 a compra foi confirmada e pagamento autorizado porém até hoje dia 1...

RespondidaHá 16 dias
Pedido sem envio desde 10/07 e atendimento não resolve

Pedido sem atualização desde 10/07 e empresa informa envio que não ocorreuRealizei uma compra no site da Touti e, d...

ResolvidoHá 16 dias
Atraso na entrega e falta de código de rastreio, sem resposta no WhatsApp

Não mandaram o código de rastreio do meu produto, não respondem no WhatsApp e estão com atraso na entrega

RespondidaHá 19 dias
1 de 21
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