Não recebi minha compra feita em 01/08 e a loja só me enrola
Fiz uma compra em 01/08/26 e ate hoje não chegou br/Sempre que cobro a resposta é a mesma "Nossa entrega pode demorar ate 2
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 810
- Reclamações respondidas
- 98,4%
- Aguardando resposta
- 13
- Reclamações resolvidas
- 58,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 40,5%
- Reclamações avaliadas
- 370
- Nota média do consumidor
- 4,23
- Tempo médio de resposta
- 1 dia
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 2700 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Toy Brasil).
Empresa não entrega pedidos
Empresa não entrega pedido e não realiza estorno. Aguardando desde o mês 6. Não tem telefone de suporte e não responde emails. Env
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra de 24/8 e a empresa não responde meus emails
Fiz uma compra dia 24/8/26 e até agora dia 30/9/26 AINDA NÃO CHEGOU.. EMPRESA não responde email, trata o cliente como lixo. Envie
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Devolução solicitada e sem atualização
A devolução foi solicitada, mas continuo aguardando um retorno com as orientações para encaminhar o produto.
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meus produtos comprados na Toy Brasil e não tenho retorno
Comprei 3 produtos da loja virtual Toy Brasil. Fiz os pagamentos via Pix e não obtive nenhuma resposta a respeito das compras e tb
Não respondidaLer reclamação completa
