Não recebi a recarga de R$ 26,00 no meu Cartão BH
No dia 01/10/2026, realizei uma recarga no valor de R$ 26,00 no meu Cartão BH. O pagamento foi realizado e consta como aprovado, p
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 112
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 88%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 50
- Nota média do consumidor
- 8,2
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 1914 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Transfácil).
Aplicativo BHBUS+ induz ao erro, retém saldo em QR Code e não no cartão
Venho registrar minha profunda insatisfação com o aplicativo BHBUS+ e com o suporte da Transfácil. br/Recentemente, realizei pel
RespondidaLer reclamação completaFui cobrado duas vezes pelo QR code e o crédito não voltou
Gerei o QR code, mudei de tela para uma ligação depois ele nao apareceu mais. Sem saber gerei novamente mas nao utilizei o anterio
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Perdi meu cartão Transfacil com R$ 50,00 e quero o reembolso
Prezados,br/br/Recarreguei o valor de R$ 50,00 pelo aplicativo da Transfacil no cartão de número *****. Não cheguei a validar
RespondidaLer reclamação completaNão consegui usar a recarga de R$ 8,95 para o ônibus e não me reembolsaram
Hoje fiz uma recarga de R$ 8,95, ao tentar utilizar não consegui ter acesso ao ônibus. Visto que estou valor foi específico para u
RespondidaLer reclamação completa
