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Reclamações

Recarga não creditada no cartão BH Bus, impossibilitando o uso por menor de idade.

No dia 0806/2026, realizei uma recarga de R$ 50,00 no meu cartão da Consórcio BH Bus / BHTrans. De acordo com as informações ...

RespondidaHá 13 dias
Recarga de R$ 35,00 não creditada e saldo indisponível, impedindo uso do cartão de passagem

Título: Recarga de R$ 35,00 não creditada desde as 8h da manhã Saldo indisponível e não consigo usar o cartãoReclamação...

RespondidaHá 15 dias
Reclamação sobre não recebimento de créditos de vale transporte e falha nos canais de atendimento

Prezados, bom dia ! Primeiramente estou tentado falar em seus canais de comunicação porém a ligação cai e o WhatsApp não...

RespondidaHá 21 dias
Impossibilidade de login e recarga na plataforma devido a atualização de e-mail e prazo de resposta extenso

Estou impossibilitada de fazer o login na plataforma e fazer recarga , sendo que eles haviam informado que o e-mail para logi...

RespondidaHá 2 meses
Aplicativo Bh Bus+ falha ao tentar recarregar utilizando cartões de crédito e benefício mobilidade

Utilizo o app do Bh bus+, entretanto, o aplicativo não aceita fazer recarga por cartão de crédito e nem utilizando o flash na...

ResolvidoHá 2 meses
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