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Desempenho de Transfácil

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Reclamações

Atraso constante na linha ***** São Gabriel / Gutierre, desrespeito com o passageiro e preço da passagem.

Todos os dias a linha ***** São Gabriel / Gutierre , com atrasos acima do normal! Estou agora na linha no ônibus de númeracao...

Não respondidaHá 3 dias
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Cobrança indevida de passagens após pagamento com QR code e saldo descontado indevidamente.

Paguei a passagem com QR code e na catraca deu a mensagem: ticket inválido, porém descontou do meu saldo o valor de 3 passage...

Não respondidaHá 4 dias
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Cobrança em Duplicidade Devido a Defeito em Máquina da Estação Vilarinho

No dia 17/05, realizei a compra de um cartão BHBus em um terminal de autoatendimento localizado na Estação Vilarinho (Municip...

Não respondidaHá 4 dias
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Cartão BH Bus bloqueado indevidamente com saldo de R$85, impedindo o uso e a devolução do valor.

Eu possuo um cartão BH bus e não consigo utilizar o saldo mais. Não consigo usar o cartão bloquearam o cartão com saldo de 85...

Não respondidaHá 8 dias
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Falha na Recarga do Cartão BHBUS via App com Cartão Swile - Recorrência e Falta de Solução Definitiva

Pelo menos 2 vezes no mês quando tento recarregar meu cartão BHBUS pelo aplicativo, usando meu cartão SWILE (como sempre uso)...

Não respondidaHá 2 meses
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