Qual a reputação de Trensurb?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Saiba mais>

Desempenho de Trensurb

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 11 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Trensurb?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Trensurb

Exibindo 5 de 92 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre problema recorrente em trem e falta de manutenção

Insistem em usar o trem com problema, o mesmo que deu problema no dia anterior, hoje, o mesmo problema, quando vai ser uma em...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Falta de Assentos na Plataforma Após Alteração de Local de Embarque na Estação Sapucaia

Após a alteração do local de embarque na Estação Sapucaia, dois bancos foram retirados e ainda não foram recolocados. A plata...

Não respondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Descaso com o usuário

É um absurdo o frio no trem que vai de Novo Hamburgo para Porto Alegre e vice versa, dias como hoje e o trem com ar condicion...

Não respondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso e falta de informação do transporte público no trecho Esteio/Porto Alegre

Atraso no sentido Esteio/Porto Alegre, na manhã 09/03/2026.Nenhuma informação aos usuários que aguardavam na plataforma...

Não respondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Estação São Leopoldo/ Novo Hamburgo

Gostaria muito de saber o que aconteceu com a escada rolante que nunca funciona para quem está subindo na estação São Leopold...

Não respondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 19
Filtros especiais
Categorias
(10)
(8)
(3)
Produtos ou serviços
(6)
(4)
(2)
(1)
(1)
Problemas
(9)
(6)
(2)
(2)
(2)
(1)
RA Ads
RA Ads