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Recusa de reembolso de passagem aérea após cancelamento por motivo médico

Fiz uma compra de passagem e acabei sofrendo um acidente que faturou a coluna tentei falar com a companhia para fazer a mudan...

Não respondidaHá 12 horas
Reembolso não processado após alteração e cancelamento de voo pela Trip.com

**Assunto: Reembolso não processado após alteração do voo pela companhia aérea**Comprei uma passagem aérea através ...

Não respondidaHá 16 horas
Reembolso insuficiente e falta de transparência no cancelamento de passagem aérea

Reembolso de passagem aérea valor pago R$ 1.380 e reembolso de apenas R$ 26Realizei a compra de uma passagem aérea...

Não respondidaHá 17 horas
Negativa de reembolso por falecimento de familiar após compra recente de passagem

Reembolso após falecimento de familiar solicitação de cancelamento feita poucas horas após a compra.Comprei duas p...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso no reembolso de passagem aérea cancelada dentro do prazo legal

Comprei passagem aérea LATAM (voo LA3737, FlorianópolisBrasília, PNR *****) pela Trip.com em 17/07/2026 (pedido n *****), no ...

RespondidaHá 3 dias
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