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Reclamações

Trip.com alega que Flybondi não aprovou reembolso, mas Flybondi confirma aprovação por e-mail e cliente não recebe valor.

No dia 11/04/2026 eu possuía uma passagem aérea da Flybondi, adquirida por meio da plataforma Trip.com, sob a reserva n *****...

Não respondidaHá 14 horas
Solicitação de Reembolso Pendente Após Cancelamento de Reserva

Fiz uma reserva e pagamento da mesma, e solicitei cancelamento e reembolso no outro dia, e até agora nada. Pedem algumas info...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de estorno de passagens aéreas devido a doença grave de familiar, com atraso e falta de retorno da agência de viagens.

FIZ UMA COMPRA NO DIA 05/02/26 DE DOIS VOOS PARA TORONTO COM ESCALA EM BOGOTÁ TANTO NA IDA QTO NA VOLTA COM DATA DE PARTIDA ...

Não respondidaHá 3 dias
Reembolso de Passagem Aérea para La Paz - Cobrança Abusiva e Falta de Resolução

Fiz a compra de passagens para La Paz e por conta de conflitos no local e risco a segurança, liguei para companhia me informa...

RespondidaHá 5 dias
Reembolso integral de passagem aérea cobrado indevidamente pela TRIP Linhas Aéreas

Fiz uma compra no dia 29/05 no site da trip de passagens no trecho de RIO-RECIFE. Solicitei cancelamento com 3 horas após a c...

RespondidaHá 5 dias
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