Trip.com é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
675
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
60,9%
Voltariam a fazer negócio
56,2%
Reclamações avaliadas
233
Nota média do consumidor
5,18
Tempo médio de resposta
3 dias e 11 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Trip.com nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

O que dizem sobre Trip.com

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,51%
Agência de Viagens

Problemas

23,19%
Estorno do valor pago

Produtos

54,49%
Passagem Aérea

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