Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 54.4% das reclamações

Trip.com é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.

Reclamações recebidas
797
Reclamações respondidas
99,7%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
54,4%
Voltariam a fazer negócio
47,7%
Reclamações avaliadas
281
Nota média do consumidor
4,7
Tempo médio de resposta
2 dias e 15 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Trip.com nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

Pessoas que acessaram Trip.com, também acessaram

Confira o vídeo de Trip.com

Post de Trip.com

O que dizem sobre Trip.com

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

53,3%
Agência de Viagens

Problemas

22,49%
Estorno do valor pago

Produtos

55,92%
Passagem Aérea

Mais informações sobre Trip.com

Conheça mais

Somos uma das maiores plataformas de viagens do mundo, parte do Trip.com Group. Ajudamos milhões de pessoas a reservar passagens, hospedagens, pacotes e atrações pelo mundo todo, com segurança.

Está no Reclame AQUI há 8 anos

Contatos

Redes sociais