Alteraram os horários do meu voo e se recusaram a cancelar as passagens
Emiti duas passagens com a empresa Trip no dia 27/09, destino Buenos Aires, voando pela GOL (duas reservas separadas, sendo uma ca
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 797
- Reclamações respondidas
- 99,7%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 54,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,7%
- Reclamações avaliadas
- 281
- Nota média do consumidor
- 4,7
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Trip.com?
ReclamarTodas as reclamações para Trip.com
Exibindo 5 de 4388 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Trip.com).
Minha conexão em voo para La Paz foi reduzida para 15 minutos e a Trip.com não resolve
Comprei pela Trip.com uma passagem de São Paulo/Guarulhos para La Paz, com embarque em 10/10/2026, reserva n *****, PNR da companh
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo meu reembolso de 542 reais por falta de formulário correto
Eu cancelei uma passagem já faz 3 semanas, e estou tendo uma enorme dificuldade em receber meu reembolso de 542 reais, simplesment
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quero a correção dos nomes nos bilhetes e confirmação sem adiamentos
Quero a correção imediata dos nomes dos passageiros e a confirmação de que os bilhetes foram atualizados corretamente, sem novos a
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha passagem de ida e estou sem voo até agora
Fiz a compra de uma passagem de ida e volta para Punta Cana pela mesma companhia. Logo após a compra percebi que apenas a passagem
Não respondidaLer reclamação completa
