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Qual a reputação de TripleTen?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de TripleTen

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Quais as políticas de reembolso?

Reembolso de pagamento
Reembolso de valor pago

A nossa política permite o cancelamento do curso nos primeiros 15 dias com devolução integral do valor investido. Após esse período, se um cliente solicitar o cancelamento, ele ainda terá um empréstimo pendente. Isso é semelhante a pegar um empréstimo em um banco para pagar as mensalidades da universidade. Se você passar um determinado período e decidir cancelar o curso, o empréstimo continuará sendo de sua responsabilidade. O empréstimo não está diretamente vinculado ao curso depois que o período inicial de cancelamento tiver passado.

Se você financiou sua educação por meio de provedores externos e o período de devolução (15 primeiros dias) expirou, a obrigação do empréstimo permanece. Isso ocorre porque o acordo financeiro com o provedor do empréstimo é separado do curso em si. Se você tivesse pago adiantado, o cenário seria diferente, mas com um empréstimo, a responsabilidade pelo pagamento com a instituição financeira continua independentemente do cancelamento do curso.

Última atualização em 2 de outubro de 2024.

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