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Reclamações

Estorno não realizado após devolução dentro do prazo legal

Realizei a compra de um aparelho celular na Trocafone e efetuei o pagamento à vista via PIX. Como o dispositivo apresentava p...

Não respondidaHá 19 horas
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Reembolso não recebido após devolução de celular com defeito

Solicitei um reembolso, pois queriam me devolver um celular na categoria bom, sendo que eu tinha comprado na categoria excele...

Não respondidaHá 6 dias
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Atraso no recebimento do valor da venda de celular

Realizei a venda do meu celular e no dia 5 de junho recebi o e-mail falando que eu receberia o dinheiro em 20 dias corridos m...

ResolvidoHá 9 dias
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Reclamação sobre demora no reembolso de pagamento via Pix pela TrocaFone

GOSTARIA DE FAZER UMA RECLAMAÇÃO CONTRA A EMPRESA TROCAFONE. FIZ UM PAGAMENTO DE 2,138 REAIS NO PIX E DEPOIS DE 20 MINUTOS P...

Não respondidaHá 10 dias
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Perdi minha garantia por erro da IA da Trocafone e solicito o reembolso do valor pago

Adquiri um aparelho na Trocafone e, durante o período de garantia, ele apresentou defeito na tela (linhas verticais).Ass...

Não respondidaHá 12 dias
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