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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações respondidas para Trocafone

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Reclamações

Falta de retorno da empresa após envio de fotos do celular

Abri uma reclamação anterior e a empresa entrou em contato comigo apenas por e-mail no dia 03/08 pedindo fotos do aparelho (f...

RespondidaHá 1 dia
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MacBook com defeito na tela e carregador com defeito com 3 meses de uso

.REVOLTA! MACBOOK DE QUASE R$ 6 MIL, PAGO NO PIX, COM 3 MESES DE USO E JÁ COM DEFEITO!O sentimento que te...

RespondidaHá 2 dias
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Atraso na entrega do celular e falta de atendimento

Fiz uma compra de um celular e esta com atraso,nao há atualizações e nem retorno pelo whatsapp disponível

RespondidaHá 5 dias
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Etiqueta de envio cancelada e falta de atendimento

Fiz uma compra a 3 dias e recebi a seguinte notificação * etiqueta cancelada pelo sistema de captação *.Estou tentando c...

RespondidaHá 5 dias
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Celular com defeito e sem retorno da assistência técnica

Compre um aparelho celular e em pouco tempo deu problema, enviei para a assistência mas nao obtive nenhum retorno até o momen...

RespondidaHá 5 dias
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