Resumo e reputação
ReputaçãoNão Recomendada
Ações
Resolve 23.1% das reclamações
ZF é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.0/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 23,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 15,4%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 3,2
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 2 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ZF nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
20,33%
Autopeças
Problemas
31,32%
Produto com defeito
Produtos
9,89%
Peças
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Grupo ZF reúne marcas como TRW, Varga, Sachs, WABCO, Lucas e ZF. Fundado em 1915, atua no Brasil desde 1958, com foco em tecnologia avançada para mobilidade segura e eficiente.
CNPJ: 60.857.349/0015-71
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