Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 27.3% das reclamações

ZF é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.8/10.

Reclamações recebidas
20
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
27,3%
Voltariam a fazer negócio
18,2%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
2,09
Tempo médio de resposta
1 dia e 23 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da ZF nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada

O que dizem sobre ZF

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

22,35%
Autopeças

Problemas

31,84%
Produto com defeito

Produtos

8,38%
Peças

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Grupo ZF reúne marcas como TRW, Varga, Sachs, WABCO, Lucas e ZF. Fundado em 1915, atua no Brasil desde 1958, com foco em tecnologia avançada para mobilidade segura e eficiente.

CNPJ: 60.857.349/0015-71

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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