Não consigo resolver problema com produto TRW mesmo com e-mail da fábrica
Na tentativa de resolver o assunto, estive na loja onde foi realizada a compra. Lá eles já tinham me informado que eu precisava es
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.8/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 27,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,2%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 2,09
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 485 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ZF).
Caixa com defeito
Fiz uma compra da caixa de direção do Cronos, na loja O Baratão Auto Peças, CNPJ: *****, Salvador - Bahia.br/JRM660CXDirecao Arg
Não resolvidaLer reclamação completaSolicitação de posicionamento técnico da TRW/ZF sobre a condição de caixa de direção nova
Comprei uma caixa de direção vendida como **TRW nova**.br/br/Ao receber a peça, confirmei que ela possui a identificação/logo
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cobrança de mão de obra para troca de peça com defeito de fabricação
Venho por meio desse canal de reclamação, tentar uma solução administrativa com a empresa, haja visto que tentei uma solução com a
RespondidaLer reclamação completaGARANTIA IMPROCEDENTE
Comprei 01 cilindro de embreagem deu defeito mandei para garantia,retornou como improcedente ,porém a empresa ZF está agindo de [E
Não resolvidaLer reclamação completa
