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16 reclamações aguardando resposta.
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43 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.49.
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Dos que avaliaram, 25.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 28 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reclamação sobre cancelamento e estorno de compra de estufa - descaso com o cliente

Fiz uma compra de uma estufa e solicitei o cancelamento na mesma hora. Faz uma semana e não.atendem ligação, não respondem em...

RespondidaHá 6 dias
Produto não recebido e sem rastreamento após compra online, com falha no atendimento via WhatsApp

Fiz uma compra pelo site da empresa no dia 28 de abril, porém até o momento nao recebi o produto, e nao consigo rastrear, ent...

RespondidaHá 8 dias
Reclamação de produto em desacordo e falta de estorno/retorno após solicitação de devolução na Tumelero

Realizamos uma compra e o produto não está de acordo. Já solicitamos devolução do material e estorno do valor da compra do ca...

RespondidaHá 12 dias
Loja se recusa a trocar chuveiro queimado após 4 dias de uso, alegando mal uso e responsabilidade do fabricante

Fiz a compra de um chuveiro 4 dias atrás, o chuveiro queimou. Comprei um chuveiro melhor para tomar banho no inverno, paguei ...

RespondidaHá 13 dias
Não reembolso e cancelamento

Fiz a solicitação de cancelamento pela demora em entrega e até agora não tive retorno nem reembolso *****

RespondidaHá 16 dias
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