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Reclamações

Ônibus não compareceu para viagem interestadual, com 6 passageiros aguardando por mais de 3 horas e sem retorno do contato telefônico. Solicitação de reembolso.

Fiz a compra de uma passagem no dia ***** de ***** para *****. Eu e mais 5 passageiros, o ônibus nunca apareceu. Tentamos con...

Não respondidaHá 2 meses
Cancelamento de passagem em cima da hora pela segunda vez

Cancelaram a minha passagem pela SEGUNDA VEZ, em cima da hora e agora não consigo encontrar outra no mesmo valor e horário. c...

Não resolvidoHá 4 meses
Cancelamento de passagem e aumento abusivo de preço pela Buser

minha primeira experiência com Buser e foi horrível e coisas assim tem que acontecer para que nós não compremos novamente.

Não respondidaHá 5 meses
Cancelamento de passagem, sem opções no mesmo valor e horário, gerando transtornos e prejuízo.

Cancelaram a minha passagem e agora não consigo encontrar outra no mesmo valor e horário, comprometendo minha viagem e a casa...

Não respondidaHá 5 meses
Buser se recusa a arcar com diferença de passagem após cancelamento, causando transtornos e prejuízo financeiro ao consumidor.

Em atenção ao contato da atendente Tati, venho manifestar meu total repúdio à postura adotada pela Buser e sua supervisão. Fu...

Não respondidaHá 5 meses
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